Persönliches CRM für Gründer
Zu viele Gespräche, um sich alles zu merken
In einer einzigen Woche spricht eine Gründerin vielleicht mit drei Investoren, zwei Bewerbern, einem unzufriedenen Kunden, einem Berater und einem Dutzend Menschen auf einem Event. Jeder davon kann in einem Jahr wichtig sein: der Investor, der abgesagt, aber um ein Update nach dem nächsten Meilenstein gebeten hat, die Entwicklerin, die noch nicht wechseln wollte, es im Frühjahr aber vielleicht tut, die Person vom Event, die genau den Kunden kennt, den du brauchst.
Ob aus diesen Fäden etwas wird, entscheiden Details. Was der Investor sehen wollte. Warum die Bewerberin abgesagt hat. Wer angeboten hat, dich vorzustellen. Nichts davon landet in einer E-Mail.
Warum die üblichen Werkzeuge das nicht auffangen
Fundraising-Tabellen und Recruiting-Tools verfolgen Phasen: kontaktiert, Termin, abgesagt. Sie zeigen gut, wo jemand in einem Prozess steht, und schlecht, was er gesagt hat. Notiz-Apps könnten es aufnehmen, aber ein Meeting ordentlich aufzuschreiben dauert länger als die Pause bis zum nächsten – also passiert es nicht.
Wie Rucksack hineinpasst
Rucksack ist für die Lücke zwischen zwei Terminen gebaut. Öffne es auf dem Telefon, sprich eine halbe Minute über das Gespräch, das du gerade hattest, und steck das Telefon weg. Es transkribiert, was du gesagt hast, erkennt, welche Menschen und Organisationen du gemeint hast, und ordnet ihnen die Fakten zu. Wenn du „Tom" sagst und zwei kennst, fragt es nach, welchen – und merkt sich deine Antwort.
Vor dem Folgetermin öffnest du die Seite der Person und liest, was du weißt. Jeder Fakt führt zurück zur Aufnahme, sodass du hörst, wie du es damals beschrieben hast.
Im Besprechungsraum im Keller oder im Flugzeug funktioniert es trotzdem: Die Notiz bleibt auf deinem Telefon und wird hochgeladen, sobald du wieder Netz hast.
Von einem Gründer gebaut, genau dafür
Der bisher einzige Nutzer von Rucksack ist sein eigener Gründer, der es genau dafür gebaut hat; als Nächstes kommt eine kleine Gruppe eingeladener Tester. Das ist keine Kundengeschichte und wird auch nicht als solche erzählt. Es ist der Grund, warum das Produkt so gebaut ist, wie es ist.
Was es nicht kann
Es gibt keine Investoren-Pipeline, keine Deal-Phasen, keine Erinnerungen, keine Kalender- oder E-Mail-Anbindung, keinen Kontaktimport und kein Teilen mit Mitgründern. Für einen Fundraising-Prozess mit Dutzenden Investoren brauchst du weiterhin einen Tracker; Rucksack hält fest, was in den Gesprächen stand. Es ist eine geschlossene Beta, die Oberfläche ist auf Englisch, und sprechen kannst du Deutsch oder Englisch.